در سالهای اخیر، با افزایش جمعیت سالمندان، صنعت مراقبت از سالمندان به عنوان یک بازار با پتانسیل بالا به طور گسترده شناخته شده است. با این حال، بسیاری از عمدهفروشان و برندها هنگام بررسی بخش صندلیهای نشیمن سالمندان، متوجه شدهاند که این بازار به آن اندازه که در ابتدا تصور میشد، امیدوارکننده نیست.
اولاً، موانع ورود زیاد است و همکاریها اغلب به ارتباطات شخصی متکی هستند. دوم، همگنسازی شدید محصولات، به همراه فقدان آگاهی از برند و قدرت قیمتگذاری رقابتی، منجر به رقابت برای کاهش قیمتها و کاهش مکرر حاشیه سود میشود. بسیاری در مواجهه با بازاری با تقاضای رو به رشد، احساس ناتوانی میکنند. تولیدکنندگان مبلمان عمدتاً به سادگی مبلمان مسکونی معمولی را با نام تجاری جدید و با رویکرد مراقبت از سالمندان عرضه میکنند.’ برچسب، فاقد محصولاتی است که واقعاً برای سالمندان طراحی شده باشند؛ در همین حال، محصولات لوکس مراقبت از سالمندان موسسات دائماً استانداردهای خود را برای کیفیت، راحتی و ایمنی بالا میبرند، اما در یافتن شرکای مناسب با مشکل مواجه هستند. این تناقض در بازار مبلمان مراقبت از سالمندان است: تقاضای بالا، اما صنعت همچنان در وضعیت آشفتهای قرار دارد.
عرضه محصول نمیتواند با تقاضا همگام باشد
بسیاری از تولیدکنندگان به سادگی صندلیهای غیرنظامی معمولی را ضخیمتر میکنند و آنها را &lsquo مینامند. صندلیهای غذاخوری مخصوص سالمندان ,’ اما آنها الزامات کلیدی مانند خواص ضد باکتری، سهولت تمیز کردن، پایداری، دوام و مقاومت در برابر شعله را در نظر نمیگیرند. در نتیجه، این محصولات اغلب در بازرسیها رد میشوند و در طول استفاده واقعی با مشکلاتی مواجه میشوند. علاوه بر این، از آنجایی که این صنعت فاقد استانداردهای مشخص است، محصولات معمولاً شبیه به هم به نظر میرسند و مشتریان را وادار میکنند که صرفاً بر مقایسه قیمتها تمرکز کنند. همچنین تصمیمگیرندگان زیادی در تدارکات دخیل هستند: بخشهایی مانند پرستاری، مدیریت تأسیسات، امور مالی و برنامهریزی برند، همگی باید مشارکت داشته باشند و هر کدام اولویتهای متفاوتی دارند.—ایمنی، مقرون به صرفه بودن و حس خانه بودن. بدون یک راه حل حرفه ای، متقاعد کردن آنها دشوار است. علاوه بر این، بسیاری از محصولات صرفاً بر فروش تمرکز میکنند و به نگهداری پس از فروش توجهی ندارند، که منجر به مشکلاتی مانند افتادگی، پوسته پوسته شدن و شل شدن پس از یک یا دو سال استفاده میشود که هزینههای تمیز کردن و تعمیر را افزایش میدهد و در نهایت منجر به ضررهای بیشتر میشود.
عبور از رقابت قیمت پایین دشوار است
بازار سرانجام اشباع خواهد شد و حفظ کسب و کار مبلمان مراقبت از سالمندان آسان نیست. بسیاری از پروژهها برای تضمین قراردادها به اتصالات متکی هستند، اما این رویکرد قابل تکرار نیست. نقل مکان به یک شهر دیگر یا کار کردن با یک شرکت مادر متفاوت، مستلزم شروع از صفر است. بدون تمایز محصول یا حمایت از برند، شرکتها فقط میتوانند بر سر قیمت رقابت کنند که منجر به حاشیه سود بسیار کم میشود و در عین حال هزینههای اضافی برای نمونهها، پیگیری سفارش، نصب و خدمات پس از فروش را نیز متحمل میشوند. پروژههای مراقبت از سالمندان چرخههای طولانی دارند و اغلب به نمایشگاه و پیگیری نیاز دارند. بدون مستندات استاندارد و دادههای تأیید، برنامههای تحویل ممکن است به تأخیر بیفتند. وقتی اختلافات کیفی پیش میآید، فروشندگان مبلمان اغلب اولین کسانی هستند که سرزنش میشوند، در حالی که تولیدکنندگان غیرحرفهای مبلمان مراقبتهای بهداشتی فاقد پشتیبانی یکپارچه پس از فروش و آموزش هستند که منجر به اختلافات مکرر میشود.
تغییر از فروش محصولات به ارائه راهحلها
موفقیت در بازاریابی مراقبت از سالمندان در توجه واقعی به نیازهای مشتریان نهفته است. برای مثال، محصولات باید کیفیت را تضمین کنند و در عین حال مقاوم در برابر آتش، مقاوم در برابر سایش و به راحتی تمیز و ضدعفونی شوند. آنها همچنین باید از دیدگاه کارکنان مراقبت، با اولویتبندی قابلیت حمل، سهولت جابجایی و راهاندازی سریع طراحی شوند. علاوه بر این، آنها باید طرحها و رنگهای گرم و دلنشینی از رگههای چوب را در خود جای دهند که به طور یکپارچه با محیطهای مراقبت از سالمندان ترکیب شوند و راحتی و آرامش خاطر سالمندان را افزایش دهند. اگر فروشندگان بتوانند این عناصر را در یک راهحل جامع بگنجانند، متقاعدکنندهتر از صرفاً ارائه قیمت خواهد بود. ثانیاً، گزارشهای آزمایش شخص ثالث، دستورالعملهای نظافت، دفترچههای راهنمای نگهداری، شرایط گارانتی و مطالعات موردی واقعی را برای ایجاد اطمینان در مشتریان ارائه دهید. در نهایت، نه تنها روی فروشهای یکباره، بلکه روی کمک به مشتریان برای محاسبه هزینه کل تمرکز کنید: طول عمر بیشتر محصول، نگهداری آسانتر و کاهش ساییدگی و پارگی به این معنی است که در درازمدت مقرونبهصرفهتر است.
چگونه راهکارهای مناسب برای مبلمان ارائه دهیم
قابلیت استفاده از صندلیها تعیین میکند که آیا سالمندان میتوانند به طور پیوسته بنشینند، برای مدت طولانی بنشینند، به طور مستقل بایستند یا دچار خستگی، لغزش و نیاز به کمک مکرر از سوی مراقبان شوند. از دیدگاه سالمندان، آنچه واقعاً به آن نیاز دارند یک صندلی غذاخوری یا صندلی راحتی معمولی نیست، بلکه صندلیای است که فشار فیزیکی را کاهش دهد، خطر زمین خوردن را کم کند، تمیز کردن و ضدعفونی کردن آن آسان باشد و فضایی آشنا و شبیه به خانه را فراهم کند.’ احساس.
• در راهروها فضا بگذارید
خانههای سالمندان شاهد ترافیک مکرر هستند و بسیاری از ساکنان از صندلی چرخدار یا واکر استفاده میکنند، بنابراین مبلمان آسایشگاه سالمندان باید به گونهای چیده شوند که مسیرهای عبور و مرور را مسدود نکنند. توصیه میشود راهروها حداقل ۳۶ اینچ (تقریباً ۹۰ سانتیمتر) عرض داشته باشند تا ویلچر و واکر بتوانند به راحتی عبور کنند. برای کاهش خطر زمین خوردن، از استفاده از فرش یا کفپوش ناهموار که میتواند باعث زمین خوردن شود، خودداری کنید. به طور کلی، شکافی از 1–برای اطمینان از حرکت ایمن، باید ۱.۲ متر بین صندلیهای چرخدار و در امتداد راهروها فاصله باشد. فراهم کردن فضای کافی برای کاربران ویلچر و واکر، کلید توانمندسازی همه ساکنان برای مشارکت فعال در فعالیتهای جمعی است.
• حفظ نظافت
یک محیط شلوغ و بهم ریخته میتواند باعث سردرگمی و اضطراب برای سالمندان مبتلا به اختلالات شناختی یا زوال عقل شود. هنگام معاشرت در فضاهای عمومی، از شلوغ کردن بیش از حد مبلمان خودداری کنید و تزئینات را به حداقل برسانید. مبلمان کمجا، کاربردی هستند و به حفظ فضای تمیز کمک میکنند و در عین حال حرکت روانتر را برای سالمندان تسهیل میکنند.
• انتخاب طرح الگو
در طراحی مبلمان مراقبت از سالمندان، طرحهای پارچه نه تنها تزئینی هستند، بلکه بر احساسات و رفتار سالمندان نیز تأثیر میگذارند. برای مبتلایان به زوال عقل یا آلزایمر، الگوهای بیش از حد پیچیده یا واقعگرایانه ممکن است باعث سردرگمی و بیقراری شوند. انتخاب الگوهای واضح، به راحتی قابل تشخیص و گرم به سالمندان کمک میکند تا محیط اطراف خود را بهتر بشناسند و محیط زندگی امن و راحتی را ایجاد کنند.
• افزایش راندمان تمیز کردن
خانههای سالمندان محیطهایی با استفاده مکرر هستند، بنابراین مبلمان باید به راحتی تمیز شوند. استفاده از مواد ضد لک و ضد آب نه تنها امکان حذف سریع باقیمانده مواد غذایی یا آلودگی مایعات بدن را فراهم میکند، رشد باکتریها و خطرات عفونت را کاهش میدهد، بلکه بار تمیز کردن را از دوش کارکنان مراقبت نیز برمیدارد و جذابیت زیباییشناختی و دوام مبلمان را در درازمدت حفظ میکند. برای مراکز مراقبتی، این به معنای بهبود دوگانه در ایمنی و بهرهوری مدیریتی است. به خصوص پارچههایی که میتوانند در برابر ضدعفونی با اشعه ماوراء بنفش مقاومت کنند، نیازهای مراقبت روزانه با استاندارد بالای خانههای سالمندان را بهتر برآورده میکنند.
• تضمین پایداری برای استفاده ایمن
سالمندان هنگام نشستن، ایستادن یا تکیه دادن به مبلمان به ثبات بالایی نیاز دارند. در مقایسه با سازههای چوبی سنتی، قابهای آلیاژ آلومینیومی کاملاً جوش داده شده، ظرفیت تحمل بار و دوام بالاتری را ارائه میدهند و حتی در استفاده طولانی مدت و با فرکانس بالا، پایداری خود را حفظ میکنند. مبلمان محکم و بادوام به طور موثری خطر سقوط یا واژگونی را کاهش میدهد و یک محیط زندگی امن و قابل اعتماد برای ساکنان مسن ایجاد میکند.
• مناطق عملکردی به وضوح از طریق مبلمان تعریف شده اند
در خانههای سالمندان، بخشهای مختلف عملکردهای متفاوتی دارند—اتاق غذاخوری برای صرف غذا، فضای نشیمن برای معاشرت و استراحت، و اتاق فعالیت برای توانبخشی و سرگرمی. استفاده از مبلمان برای مشخص کردن مناطق، نه تنها به سالمندان کمک میکند تا به سرعت هدف هر فضا را شناسایی کنند و از عزت نفس خود محافظت کنند، بلکه کارایی کلی را نیز افزایش میدهد: کارکنان مراقبت میتوانند راحتتر فعالیتها را سازماندهی کنند، مبلمان به طور منطقیتری چیده میشوند، سالمندان با خیال راحتتری حرکت میکنند و کل محیط خانه سالمندان منظمتر و راحتتر میشود.
1. چیدمان سالن پذیرایی خانه سالمندان
خرید مبلمان برای خانه سالمندان فقط به انتخاب خود مبلمان مربوط نمیشود؛ بلکه شامل در نظر گرفتن انواع فعالیتهایی که در اتاق انجام میشود، تعداد ساکنینی که همزمان در آنجا اقامت دارند و فضایی که میخواهید ایجاد کنید نیز میشود. این عوامل به طور مستقیم بر چیدمان مبلمان تأثیر میگذارند. یک مطالعه نشان میدهد که ساکنان خانه سالمندان به طور متوسط ۱۹٪ از وقت خود را بیکار و ۵۰٪ از وقت خود را بدون تعامل اجتماعی میگذرانند. بنابراین، ایجاد فضایی که مشارکت را تشویق کند و نشاط را برانگیزد، بسیار مهم است. در حالی که صندلیها معمولاً در امتداد محیط اتاقها در مراکز مراقبت از سالمندان قرار میگیرند، یک چیدمان خوب برنامهریزی شده میتواند تعامل بین ساکنان و کارکنان مراقبت را افزایش دهد و در نتیجه تعامل اجتماعی را افزایش دهد.
2. چیدمان مبلمان سالن خانه سالمندان گروهی یا خوشهای
ترکیب انواع مختلف صندلی در یک فضا نه تنها به تقسیم مناطق کاربردی کمک میکند، بلکه ارتباط و تعامل رو در رو بین افراد را نیز تسهیل میکند. با چیدن صندلیها رو به روی هم، ساکنان میتوانند انتخاب کنند که تلویزیون تماشا کنند، کنار پنجره مطالعه کنند یا با دیگران گپ بزنند.
3. انواع صندلی راحتی سالمندان
در اتاقهای غذاخوری خانه سالمندان، صندلی غذاخوری برای سالمندان با دسته بسیار مهم است. بسیاری از افراد مسن قدرت کافی در پاها یا مشکلات تعادل ندارند و هنگام نشستن و ایستادن به کمک نیاز دارند. دسته صندلی نه تنها به سالمندان کمک میکند تا با خیال راحت جابجا شوند و خطر زمین خوردن را کاهش میدهند، بلکه از آرنجهای آنها در طول وعدههای غذایی نیز پشتیبانی میکنند و استقلال و تجربه غذاخوری آنها را افزایش میدهند. این امر نه تنها فضای کلی را بهبود میبخشد، بلکه محیط را دلپذیرتر میکند و در نتیجه رضایت سالمندان را از غذاخوری و فضاهای اجتماعی افزایش میدهد.
فضاهای عمومی مکانهای مهمی برای سالمندان هستند تا در آنها گپ بزنند، مطالعه کنند، جلسات خود را برگزار کنند یا صرفاً استراحت کنند. مبل دو نفره یک انتخاب رایج است، زیرا هم راحتی و هم ایمنی را ارائه میدهد. مبلهایی که مخصوص سالمندان طراحی شدهاند، دارای پشتیهای ارگونومیک هستند که از کمر حمایت کرده و انحنای طبیعی ستون فقرات را حفظ میکنند؛ ارتفاع نشیمنگاه بالاتر برای ایستادن آسانتر؛ و بالشتکهای ضخیمتر و پایههای پهنتر برای ثبات بیشتر. چنین طرحهایی به سالمندان کمک میکند تا استقلال و راحتی خود را حفظ کنند و زندگی روزمره را لذتبخشتر سازند.
بسیاری از سالمندان به دلیل مشکلات حرکتی قادر به رفتن به سینما نیستند، بنابراین بسیاری از خانههای سالمندان اتاقهای فعالیت به سبک سینما را در داخل مراکز خود ایجاد میکنند. چنین فضاهایی الزامات بالاتری برای صندلی دارند: آنها باید ضمن ارائه یک تجربه دید راحت، پشتیبانی کافی از کمر و سر را فراهم کنند. مبلهای پشتی بلند انتخاب ایدهآلی هستند، زیرا در هنگام نشستن طولانی مدت، پشتیبانی بسیار خوبی برای سالمندان فراهم میکنند. برای مراکز مراقبتی، چنین صندلیهایی نه تنها تجربه زندگی را بهبود میبخشند، بلکه به سالمندان اجازه میدهند استقلال و مشارکت بیشتری داشته باشند.
انتخاب محصولات و شرکای مناسب
• اثر تایید از اعتبارسنجی مشتریان سطح بالا
خریداران مبلمان زندگی کمکی با کیفیت بالا اغلب گروههای مراقبت از سالمندان زنجیرهای و مؤسسات پزشکی و سلامت هستند که در انتخاب تأمینکنندگان بسیار محتاط هستند و معمولاً به نمونههای موفق اثباتشده و تجربه در پروژههای سطح بالا نیاز دارند. مبلمان Yumeya وارد گروههای بینالمللی مراقبت از سالمندان سطح بالا مانند Vacenti در استرالیا شده است. محصولاتی که با این استانداردهای سختگیرانه شناخته میشوند، طبیعتاً ارزش تأیید بالایی دارند. برای توزیعکنندگان، این صرفاً فروش یک محصول نیست، بلکه تبدیل پروژههای سطح بالای بینالمللی به پروژههای بزرگ است.’ به اعتبارنامههای اعتماد برای گسترش بازار، که به تأمین سریعتر پروژههای مراقبت از سالمندان سطح بالای داخلی کمک میکند.
• گذار از معاملات یکباره به درآمد بلندمدت
منطق تهیه مبلمان مراقبت از سالمندان با مبلمان معمولی بسیار متفاوت است. به جای یک معاملهی یکباره، این امر مستلزم افزایش مداوم ظرفیت تختها، افزایش نرخ اشغال تختها و ارتقاء امکانات است. در عین حال، مراکز مراقبت از سالمندان چرخههای جایگزینی کوتاهتر و نیازهای نگهداری سختگیرانهتری دارند و به فروشندگان این فرصت را میدهند که روابط تأمین بلندمدت و پایداری ایجاد کنند. در مقایسه با فروشندگان سنتی مبلمان که درگیر جنگ قیمتها هستند، این مدل از “تقاضای مکرر + همکاری بلندمدت” نه تنها حاشیه سود را افزایش میدهد، بلکه جریان نقدی پایدار را نیز تضمین میکند.
• A مبلمان زندگی کمکی، بخش رشد قطعی بعدی است
بیشتر فروشندگان درگیر رقابت همگن هستند، در حالی که مبلمان مناسب سالمندان به عنوان یک بازار خاص با پتانسیل رشد مشخص در حال ظهور است. کسانی که وارد این بازار میشوند میتوانند از قبل روابط با مشتری، تجربه پروژه و اعتبار برند را ایجاد کنند و در آینده، زمانی که بازار واقعاً اوج میگیرد، جایگاه پیشرو خود را تضمین کنند. به عبارت دیگر، ورود به بازار مبلمان مناسب سالمندان در حال حاضر فقط به معنای گسترش به یک دسته جدید نیست، بلکه به معنای تضمین یک مسیر رشد با بالاترین قطعیت در طول دهه آینده است.
Yumeya تمرکز بر بازارهای تخصصی را برای فروشندگان آسانتر میکند
با بیش از ۲۷ سال تجربه در بازار، ما عمیقاً نیاز سالمندان به مبلمان راحت را درک میکنیم. با تکیه بر تیم فروش قوی و تخصص حرفهای، اعتماد مشتریان را جلب کردهایم. فناوری ما همچنان در حال تکامل است و ما با چندین گروه مشهور مراقبت از سالمندان همکاری میکنیم.
در حالی که بازار همچنان آشفته است، ما مفهوم منحصر به فرد Elder Ease را بر اساس ... معرفی کردیم. مبلمان چوبی فلزی — نه تنها بر راحتی و ایمنی خود مبلمان تمرکز دارد، بلکه بر محیطی بدون استرس نیز تأکید دارد.’ تجربه زندگی برای سالمندان ضمن کاهش حجم کار کارکنان مراقبت. برای این منظور، ما به طور مداوم طرحها، مواد و مهارت خود را بهبود بخشیدهایم و همکاری قوی با برند بینالمللی و مشهور پارچههای مراقبت از سالمندان، Spradling، برقرار کردهایم. این نشان میدهد Yumeya افزایش بیشتر رقابتپذیری در بخش مبلمان پزشکی و مراقبت از سالمندان، تضمین میکند که محصولات ما الزامات سختگیرانه مؤسسات مراقبت از سالمندان سطح بالا را برای راحتی، ایمنی و قابلیت استفاده برآورده میکنند. ما معتقدیم که تنها کسانی که واقعاً مبلمان مراقبت از سالمندان را درک میکنند، میتوانند به قابل اعتمادترین شرکا در این بازار به سرعت در حال توسعه تبدیل شوند.
سبکهای ویژه:
180° صندلی چرخان با پشتیبانی ارگونومیک، فوم حافظهدار و راحتی طولانی مدت. ایدهآل برای زندگی سالمندان.
یک صندلی خانه سالمندان با دسته پشتی، چرخهای اختیاری و یک نگهدارنده عصای زیر بغل مخفی، که راحتی را با زیباییشناسی برای کاربران سالمند ترکیب میکند.
علاوه بر این، برای سادهسازی حجم کار کارکنان خانه سالمندان، ما مفهوم Pure Lift را معرفی میکنیم که شامل ویژگیهای خاصی در صندلیهای غذاخوری سالمندان است تا نظافت را سادهتر و کارآمدتر کند.
بالشتکهای بلند شونده و روکشهای قابل جابجایی برای تمیز کردن آسان و رعایت بهداشت. برای نگهداری بینقص در مبلمان بازنشستگی طراحی شده است.
Yumeya همکاری بلندمدتی با تأمینکنندگان مبلمان منزل و برندهای مبلمان دارد و صدها پروژه را پوشش میدهد که به ما امکان میدهد نیازهای مشتریان نمایندگی خود را بهتر درک کنیم. برای خانههای سالمندان، که اغلب در انتخاب مدلها با چالشهایی روبرو هستند، فروشندگان باید موجودی زیادی را برای برآوردن تقاضای مشتریان حفظ کنند. تعداد کم طرحها میتواند منجر به از دست رفتن سفارشها شود، در حالی که تعداد زیاد طرحها میتواند منجر به افزایش هزینههای موجودی و ذخیرهسازی شود. برای پرداختن به این موضوع، ما مفهوم M+ را معرفی میکنیم که به یک صندلی اجازه میدهد با اضافه کردن یا جایگزینی اجزا در طرحهای محصول موجود، سبکهای مختلفی را اتخاذ کند.
به راحتی یک صندلی تک نفره را با کوسنهای مدولار به یک مبل دو نفره یا سه نفره تبدیل کنید. طراحی KD انعطافپذیری، بهرهوری هزینه و ثبات سبک را تضمین میکند.
علاوه بر این، با توجه به ویژگیهای عملیاتی پروژههای خانه سالمندان، صندلیهای نشیمن سالمندان اغلب عنصر نهایی طراحی داخلی هستند. سبک روکش و طرح رنگ صندلیها باید با نیازهای نیمهسفارشی مشتریان هماهنگ باشد. برای حل این مشکل، ما مفهوم Quick Fit را معرفی کردهایم که امکان تعویض سریع پشتی صندلی و پارچههای نشیمن را از طریق یک فرآیند نصب سادهتر و سریعتر فراهم میکند و نیازهای متنوع سبک داخلی خانههای سالمندان مختلف را برآورده میسازد.
تکیهگاه و نشیمنگاه را میتوان تنها با 7 پیچ نصب کرد که نیاز به نیروی کار ماهر را به حداقل میرساند و به کاهش هزینههای نیروی کار کمک میکند، ضمن اینکه امکان تعویض سریع پارچههای تکیهگاه و کوسن نشیمنگاه را نیز فراهم میکند.