Sa nakalipas na mga taon, habang patuloy na lumalaki ang tumatandang populasyon, ang industriya ng pangangalaga sa matatanda ay malawak na kinikilala bilang isang merkado na may malaking potensyal. Gayunpaman, kapag sinisiyasat ang sektor ng senior living chair, nalaman ng maraming mamamakyaw at tatak na ang merkado na ito ay malayo sa pag-asa gaya ng naisip noong una.
Una, ang mga hadlang sa pagpasok ay mataas, at ang mga pakikipagtulungan ay kadalasang umaasa sa mga personal na koneksyon. Pangalawa, ang homogenization ng produkto ay malubha, na may kakulangan ng kamalayan sa tatak at mapagkumpitensyang kapangyarihan sa pagpepresyo, na humahantong sa isang karera sa pinakamababa sa mga presyo at paulit-ulit na pag-compress ng mga margin ng kita. Nakaharap sa isang merkado na may mabilis na lumalagong demand, marami ang nakakaramdam ng kawalan ng kapangyarihan. Ang mga tagagawa ng muwebles ay kadalasang nire-rebrand lamang ang ordinaryong residential furniture na may ‘pangangalaga sa matatanda’ label, kulang sa mga produktong tunay na idinisenyo para sa mga matatanda; samantala, high-end pangangalaga sa matatanda ang mga institusyon ay patuloy na nagtataas ng kanilang mga pamantayan para sa kalidad, kaginhawahan, at kaligtasan, ngunit nagpupumilit na makahanap ng mga angkop na kasosyo. Ito ang kontradiksyon sa merkado ng muwebles sa pangangalaga ng matatanda: mataas ang demand, ngunit ang industriya ay nananatili sa isang estado ng kaguluhan.
Ang supply ng produkto ay hindi makakasabay sa demand
Maraming mga tagagawa ang nagpapakapal lamang ng mga ordinaryong sibilyang upuan at tinatawag silang ‘ senior living dining chairs ,’ ngunit nabigo silang isaalang-alang ang mga pangunahing kinakailangan tulad ng mga katangian ng antibacterial, kadalian ng paglilinis, katatagan, tibay, at paglaban sa apoy. Bilang resulta, ang mga produktong ito ay madalas na nabigo sa mga inspeksyon at nakakaranas ng mga isyu sa aktwal na paggamit. Bukod pa rito, dahil ang industriya ay walang malinaw na pamantayan, ang mga produkto ay may posibilidad na magkamukha, na humahantong sa mga customer na tumuon lamang sa mga paghahambing ng presyo. Marami ring gumagawa ng desisyon na kasangkot sa pagkuha: ang mga departamento tulad ng nursing, pamamahala ng pasilidad, pananalapi, at pagpaplano ng tatak ay kailangang lumahok, at bawat isa ay may iba't ibang priyoridad.—kaligtasan, pagiging epektibo sa gastos, at pakiramdam ng tahanan. Kung walang propesyonal na solusyon, mahirap kumbinsihin sila. Bukod dito, maraming produkto ang nakatuon lamang sa mga benta nang hindi isinasaalang-alang ang post-sale maintenance, na humahantong sa mga isyu tulad ng sagging, pagbabalat, at pagluwag pagkatapos ng isa o dalawang taon ng paggamit, na nagpapataas ng mga gastusin sa paglilinis at pagkumpuni, na sa huli ay nagreresulta sa mas malaking pagkalugi.
Ang kumpetisyon sa mababang presyo ay mahirap lampasan
Ang merkado ay mababad sa kalaunan, at ang negosyo ng mga kasangkapan sa pag-aalaga ng matatanda ay hindi madaling mapanatili. Maraming mga proyekto ang umaasa sa mga koneksyon sa mga secure na kontrata, ngunit ang diskarte na ito ay hindi maaaring kopyahin. Ang paglipat sa ibang lungsod o pagtatrabaho sa ibang namumunong kumpanya ay nangangailangan ng simula sa simula. Kung walang pagkakaiba-iba ng produkto o pag-endorso ng tatak, ang mga kumpanya ay maaari lamang makipagkumpitensya sa presyo, na nagreresulta sa lalong manipis na mga margin habang nagdadala din ng mga karagdagang gastos para sa mga sample, pagsubaybay sa order, pag-install, at serbisyo pagkatapos ng benta. Mga proyekto sa pangangalaga sa matatanda ay may mahabang cycle at madalas na nangangailangan ng mga showroom at follow-up. Kung walang standardized na dokumentasyon at data ng pag-verify, maaaring maantala ang mga iskedyul ng paghahatid. Kapag lumitaw ang mga hindi pagkakaunawaan sa kalidad, ang mga nagbebenta ng muwebles ay madalas na unang sinisisi, habang ang mga hindi propesyonal na mga tagagawa ng kasangkapan sa pangangalagang pangkalusugan ay kulang sa pinag-isang suporta pagkatapos ng pagbebenta at pagsasanay, na humahantong sa mga paulit-ulit na hindi pagkakaunawaan.
Paglipat mula sa pagbebenta ng mga produkto patungo sa pagbibigay ng mga solusyon
Ang pambihirang tagumpay sa marketing sa pangangalaga ng matatanda ay nakasalalay sa tunay na pagtugon sa mga pangangailangan ng mga customer. Halimbawa, dapat tiyakin ng mga produkto ang kalidad habang lumalaban sa sunog, lumalaban sa pagsusuot, at madaling linisin at disimpektahin. Dapat ding idisenyo ang mga ito mula sa pananaw ng mga tauhan ng pangangalaga, na inuuna ang portability, kadalian ng paggalaw, at mabilis na pag-setup. Bukod pa rito, dapat nilang isama ang mainit, nakakaakit na mga pattern ng butil ng kahoy at mga kulay na walang putol na pinagsama sa mga kapaligiran ng pangangalaga ng matatanda, na nagpapahusay ng kaginhawahan at kapayapaan ng isip para sa mga matatanda. Kung maaaring i-package ng mga dealer ang mga elementong ito sa isang komprehensibong solusyon, ito ay magiging mas mapanghikayat kaysa sa simpleng pag-quote ng isang presyo. Pangalawa, magbigay ng mga ulat sa pagsubok ng third-party, mga alituntunin sa paglilinis, mga manwal sa pagpapanatili, mga tuntunin ng warranty, at mga pag-aaral ng kaso sa totoong mundo upang mabigyan ng kumpiyansa ang mga kliyente. Panghuli, tumuon hindi lamang sa isang beses na benta ngunit sa pagtulong sa mga kliyente na kalkulahin ang kabuuang gastos: mas mahabang buhay ng produkto, mas madaling pagpapanatili, at pinababang pagkasira ay nangangahulugan na ito ay mas matipid sa katagalan.
Paano magbigay ng angkop na mga solusyon sa kasangkapan
Ang kakayahang magamit ng mga upuan ay tumutukoy kung ang mga matatanda ay maaaring umupo nang tuluy-tuloy, umupo nang matagal, tumayo nang nakapag-iisa, o nakakaranas ng pagkapagod, pagkadulas, at nangangailangan ng paulit-ulit na tulong mula sa mga tagapag-alaga. Mula sa pananaw ng mga matatanda, ang talagang kailangan nila ay hindi isang ordinaryong dining chair o leisure chair, ngunit isa na nakakabawas sa physical strain, nagpapababa ng panganib ng pagkahulog, madaling linisin at disimpektahin, at nagbibigay ng pamilyar na ‘home-like na kapaligiran’ pakiramdam.
• Mag-iwan ng espasyo sa mga koridor
Nakikita ng mga nursing home ang madalas na trapiko, at maraming residente ang gumagamit ng mga wheelchair o walker, kaya ang mga assisted living furniture ay dapat ayusin sa paraang hindi ito humaharang sa mga daanan. Inirerekomenda na ang mga koridor ay hindi bababa sa 36 pulgada (humigit-kumulang 90 cm) ang lapad upang madaling makadaan ang mga wheelchair at walker. Iwasang gumamit ng mga carpet o hindi pantay na sahig na maaaring magdulot ng mga panganib sa pagkakadapa upang mabawasan ang panganib ng pagkahulog. Sa pangkalahatan, isang puwang ng 1–1.2 metro ang dapat iwan sa pagitan ng mga wheelchair at sa kahabaan ng corridors para matiyak ang ligtas na paggalaw. Ang pagbibigay ng sapat na espasyo para sa mga gumagamit ng wheelchair at walker ay susi sa pagbibigay-daan sa lahat ng residente na aktibong lumahok sa mga aktibidad ng komunidad.
• Panatilihin ang kalinisan
Ang isang kalat na kapaligiran ay maaaring magdulot ng pagkalito at pagkabalisa para sa mga matatandang may kapansanan sa pag-iisip o dementia. Kapag nakikihalubilo sa mga pampublikong espasyo, iwasan ang pagsisikip sa mga kasangkapan at panatilihing kaunti ang mga dekorasyon. Praktikal ang Space Saving Furniture, na tumutulong na mapanatili ang isang malinis na espasyo habang pinapadali ang mas maayos na paggalaw para sa mga matatanda.
• Pagpili ng disenyo ng pattern
Sa disenyo ng kasangkapan sa pag-aalaga ng matatanda, ang mga pattern ng tela ay hindi lamang pampalamuti kundi nakakaimpluwensya rin sa mga emosyon at pag-uugali ng mga matatanda. Para sa mga may dementia o Alzheimer's disease, ang sobrang kumplikado o makatotohanang mga pattern ay maaaring magdulot ng pagkalito at pagkabalisa. Ang pagpili ng malinaw, madaling makilala, at mainit na mga pattern ay nakakatulong sa mga matatanda na mas makilala ang kanilang kapaligiran at lumikha ng isang ligtas at komportableng kapaligiran sa pamumuhay.
• Pagpapahusay ng kahusayan sa paglilinis
Ang mga nursing home ay mga kapaligirang may mataas na dalas ng paggamit, kaya dapat na madaling linisin ang mga kasangkapan. Ang paggamit ng mga materyales na lumalaban sa mantsa at hindi tinatablan ng tubig ay hindi lamang nagbibigay-daan para sa mabilis na pag-alis ng mga nalalabi sa pagkain o kontaminasyon ng likido sa katawan, binabawasan ang paglaki ng bacterial at mga panganib sa impeksiyon, ngunit pinapagaan din ang pasanin sa paglilinis ng mga tauhan ng pangangalaga, na pinapanatili ang pangmatagalang aesthetic na apela at tibay ng kasangkapan. Para sa mga pasilidad ng pangangalaga, nangangahulugan ito ng dobleng pagpapabuti sa kaligtasan at kahusayan sa pamamahala. Lalo na ang mga tela na makatiis sa pagdidisimpekta ng UV ay mas nakakatugon sa mataas na pamantayang pang-araw-araw na pangangailangan sa pangangalaga ng mga nursing home.
• Tiyakin ang katatagan para sa ligtas na paggamit
Ang mga matatandang residente ay nangangailangan ng mataas na katatagan kapag nakaupo, nakatayo, o nakasandal sa mga kasangkapan. Kung ikukumpara sa mga tradisyunal na istrukturang gawa sa kahoy, ang mga ganap na hinangal na aluminum alloy na frame ay nag-aalok ng higit na mahusay na kapasidad at tibay ng pagkarga, na nagpapanatili ng katatagan kahit na may pangmatagalan, mataas na dalas na paggamit. Ang matibay at matibay na muwebles ay epektibong binabawasan ang panganib ng pagkahulog o mga tip-over, na lumilikha ng isang ligtas at maaasahang kapaligiran sa pamumuhay para sa mga matatandang residente.
• Malinaw na tinukoy ang mga functional zone sa pamamagitan ng kasangkapan
Sa mga nursing home, iba't ibang lugar ang nagsisilbi sa iba't ibang tungkulin—ang silid-kainan para sa mga pagkain, ang lounge area para sa pakikisalamuha at pagpapahinga, at ang silid ng aktibidad para sa rehabilitasyon at libangan. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga muwebles upang ilarawan ang mga zone, hindi lamang nito tinutulungan ang mga matatanda na mabilis na matukoy ang layunin ng bawat espasyo, na nagpoprotekta sa kanilang pagpapahalaga sa sarili, ngunit pinahuhusay din ang pangkalahatang kahusayan: mas madaling ayusin ng mga tauhan ng pangangalaga ang mga aktibidad, mas makatwirang inaayos ang mga kasangkapan, mas ligtas na lumipat ang mga matatanda, at nagiging mas maayos at komportable ang buong kapaligiran ng nursing home.
1. Layout ng nursing home lounge
Ang pagbili ng mga muwebles para sa isang nursing home ay hindi lamang tungkol sa pagpili ng muwebles mismo; kabilang din dito ang pagsasaalang-alang sa mga uri ng aktibidad na nagaganap sa silid, ang bilang ng mga residenteng nananatili doon nang sabay-sabay, at ang kapaligirang nais mong likhain. Ang mga salik na ito ay direktang nakakaimpluwensya sa layout ng mga kasangkapan. Ipinapakita ng isang pag-aaral na ang mga residente ng nursing home ay gumugugol ng average na 19% ng kanilang oras na walang ginagawa at 50% ng kanilang oras ay kulang sa pakikipag-ugnayan sa lipunan. Samakatuwid, ang paglikha ng isang puwang na naghihikayat sa pakikilahok at nagpapasigla sa sigla ay napakahalaga. Bagama't ang mga upuan ay karaniwang inilalagay sa kahabaan ng perimeter ng mga silid sa pasilidad ng pangangalaga ng matatanda, ang isang mahusay na binalak na layout ay maaaring mapahusay ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga residente at kawani ng pangangalaga, at sa gayon ay madaragdagan ang pakikipag-ugnayan sa lipunan.
2. Group o Cluster Care Home Lounge Furniture Layout
Ang pagsasama-sama ng iba't ibang uri ng mga upuan sa loob ng isang espasyo ay hindi lamang nakakatulong na hatiin ang mga functional zone ngunit pinapadali din nito ang harapang komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa mga tao. Sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga upuan na magkaharap, mapipili ng mga residente na manood ng TV, magbasa sa tabi ng bintana, o makipag-chat sa iba.
3. Mga Uri ng Senior Living Chair
Sa mga silid-kainan sa nursing home, ang dining chair para sa mga matatandang may armrests ay mahalaga. Maraming matatandang indibidwal ang may hindi sapat na mga isyu sa lakas ng binti o balanse at nangangailangan ng suporta kapag nakaupo at nakatayo. Ang mga armrest ay hindi lamang nakakatulong sa mga matatanda na ligtas na lumipat at mabawasan ang panganib ng pagkahulog, ngunit sinusuportahan din ang kanilang mga siko habang kumakain, na nagpapahusay sa kanilang kalayaan at karanasan sa pagkain. Ito ay hindi lamang nagpapabuti sa pangkalahatang kapaligiran ngunit ginagawang mas nakakaengganyo ang kapaligiran, at sa gayon ay nadaragdagan ang kasiyahan ng mga matatanda sa mga kainan at mga social space.
Ang mga pampublikong lugar ay mahalagang lugar para sa mga matatandang mag-chat, magbasa, magdaos ng mga pagpupulong, o mag-relax lang. Ang isang dalawang upuan na sofa ay isang karaniwang pagpipilian, dahil nag-aalok ito ng parehong kaginhawahan at kaligtasan. Ang mga sofa na partikular na idinisenyo para sa mga matatanda ay nagtatampok ng mga ergonomic na backrest na nagbibigay ng lumbar support at nagpapanatili ng natural na curvature ng gulugod; mas mataas na taas ng upuan para sa mas madaling pagtayo; at mas makapal na mga cushions at mas malawak na base para sa katatagan. Ang ganitong mga disenyo ay nakakatulong sa mga matatanda na mapanatili ang kalayaan at ginhawa, na ginagawang mas kasiya-siya ang pang-araw-araw na buhay.
Maraming matatanda ang hindi makapunta sa sinehan dahil sa mga isyu sa mobility, kaya maraming nursing home ang gumagawa ng cinema-style activity room sa loob ng kanilang mga pasilidad. Ang ganitong mga puwang ay may mas mataas na mga kinakailangan para sa pag-upo: dapat silang magbigay ng sapat na lumbar at head support habang nag-aalok ng komportableng karanasan sa panonood. Ang mga high back sofa ay isang mainam na pagpipilian, dahil nagbibigay ang mga ito ng mahusay na suporta para sa mga matatanda sa panahon ng matagal na pag-upo. Para sa mga pasilidad ng pangangalaga, ang gayong pag-upo ay hindi lamang nagpapahusay sa karanasan sa pamumuhay ngunit nagbibigay-daan din sa mga matatanda na mapanatili ang higit na awtonomiya at pakikilahok.
Pagpili ng mga tamang produkto at kasosyo
• Ang epekto ng pag-endorso mula sa pagpapatunay ng top-tier na kliyente
Ang mga bumibili ng de-kalidad na assisted living furniture ay kadalasang mga grupo ng pangangalaga sa matatanda at mga institusyong medikal at pangkalusugan, na lubhang maingat sa pagpili ng mga supplier at karaniwang nangangailangan ng mga napatunayang kaso ng tagumpay at karanasan sa mga high-end na proyekto. Ang mga kasangkapan ng Yumeya ay pumasok sa mga internasyonal na nangungunang pangkat ng pangangalaga sa matatanda tulad ng Vacenti sa Australia. Ang mga produktong kinikilala ng mga mahigpit na pamantayang ito ay natural na nagtataglay ng malakas na halaga ng pag-endorso. Para sa mga distributor, hindi lang ito tungkol sa pagbebenta ng produkto kundi pag-convert ng ‘international top-tier na mga kaso ng proyekto’ sa mga kredensyal ng tiwala para sa pagpapalawak ng merkado, na tumutulong upang mas mabilis na ma-secure ang domestic high-end na proyekto ng pangangalaga sa matatanda.
• Paglipat mula sa isang beses na transaksyon patungo sa pangmatagalang kita
Ang lohika ng pagkuha para sa mga kasangkapan sa pangangalaga ng matatanda ay ibang-iba sa mga ordinaryong kasangkapan. Sa halip na isang one-off deal, nangangailangan ito ng tuluy-tuloy na pagdaragdag habang lumalaki ang mga rate ng occupancy, kapasidad ng kama, at pag-upgrade ng pasilidad. Kasabay nito, ang mga pasilidad ng pangangalaga sa matatanda ay may mas maiikling mga cycle ng pagpapalit at mas mahigpit na mga pangangailangan sa pagpapanatili, na nagbibigay ng pagkakataon sa mga dealer na bumuo ng pangmatagalan, matatag na mga relasyon sa supply. Kung ikukumpara sa mga tradisyunal na nagbebenta ng kasangkapan na natigil sa mga digmaan sa presyo, ang modelong ito ng “paulit-ulit na demand + pangmatagalang partnership” hindi lamang pinapataas ang mga margin ng tubo ngunit tinitiyak din ang matatag na daloy ng salapi.
• A ssisted living furniture ay ang susunod na tiyak na sektor ng paglago
Karamihan sa mga dealer ay nakikibahagi sa homogenous na kumpetisyon, habang ang mga senior friendly na kasangkapan ay umuusbong bilang isang angkop na merkado na may tiyak na potensyal na paglago. Ang mga pumapasok sa market na ito ay maaaring bumuo ng mga relasyon sa customer, karanasan sa proyekto, at reputasyon ng brand nang maaga, na nakakasiguro ng isang nangungunang posisyon kapag ang merkado ay tunay na umaangat sa hinaharap. Sa madaling salita, ang pagpasok sa senior friendly na furniture market ngayon ay hindi lamang tungkol sa pagpapalawak sa isang bagong kategorya kundi tungkol sa pag-secure ng isang paglago na may pinakamataas na katiyakan sa susunod na dekada.
Yumeya ginagawang mas madali para sa mga dealer na tumuon sa mga espesyal na merkado
Sa mahigit 27 taong karanasan sa merkado, lubos naming nauunawaan ang pangangailangan ng mga matatanda para sa kaginhawaan ng kasangkapan. Sa pamamagitan ng isang matatag na koponan sa pagbebenta at propesyonal na kadalubhasaan, nakuha namin ang tiwala ng customer. Patuloy na umuunlad ang aming teknolohiya, at nakikipagtulungan kami sa maraming kilalang grupo ng pangangalaga sa matatanda.
Habang nananatiling magulo ang merkado, ipinakilala namin ang natatanging konsepto ng Elder Ease batay sa metal wood grain furniture — hindi lamang nakatuon sa kaginhawahan at kaligtasan ng muwebles mismo ngunit binibigyang-diin din ang isang ‘walang stress’ karanasan sa pamumuhay para sa mga matatanda habang binabawasan ang workload ng mga kawani ng pangangalaga. Sa layuning ito, patuloy naming pinino ang aming mga disenyo, materyales, at pagkakayari, at bumuo ng isang matibay na pakikipagsosyo sa internasyonal na kilalang tatak ng tela ng pangangalaga sa matatanda, ang Spradling. Ito ay nagmamarka Yumeya Ang higit pang pagpapahusay ng pagiging mapagkumpitensya nito sa sektor ng kasangkapan sa medikal at pangangalaga sa matatanda, na tinitiyak na ang aming mga produkto ay nakakatugon sa mahigpit na mga kinakailangan ng mga high-end na institusyon ng pangangalaga sa matatanda para sa ginhawa, kaligtasan, at kakayahang magamit. Naniniwala kami na tanging ang mga tunay na nakakaunawa sa mga kasangkapan sa pangangalaga ng matatanda ang maaaring maging pinakamapagkakatiwalaang mga kasosyo sa mabilis na umuunlad na merkado na ito.
Mga Tampok na Estilo:
180° swivel chair na may ergonomic na suporta, memory foam, at pangmatagalang ginhawa. Tamang-tama para sa senior na pamumuhay.
Isang upuan sa nursing home na may backrest handle, mga opsyonal na castor, at isang nakatagong crutch holder, na pinagsasama ang kaginhawahan sa aesthetics para sa mga matatandang gumagamit.
Bukod pa rito, para pasimplehin ang workload ng mga nursing home staff, ipinakilala namin ang konsepto ng Pure Lift, na nagsasama ng mga espesyal na feature sa mga senior living dining chair para gawing simple at mas mahusay ang paglilinis.
Mga lift-up na cushions at naaalis na mga takip para sa madaling paglilinis at kalinisan. Idinisenyo para sa tuluy-tuloy na pagpapanatili sa mga kasangkapan sa pagreretiro.
Ang Yumeya ay may pangmatagalang pakikipagsosyo sa mga supplier ng kasangkapan sa bahay ng pangangalaga at mga tatak ng muwebles, na naghahatid ng daan-daang proyekto, na nagbibigay-daan sa amin na mas maunawaan ang mga pangangailangan ng aming mga customer sa dealer. Para sa mga nursing home, na kadalasang nahaharap sa mga hamon sa pagpili ng mga istilo, ang mga dealer ay dapat magpanatili ng malalaking imbentaryo upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer. Ang mga hindi sapat na istilo ay maaaring humantong sa mga nawawalang order, habang ang masyadong maraming istilo ay maaaring magresulta sa pagtaas ng mga gastos sa imbentaryo at imbakan. Upang matugunan ito, ipinakilala namin ang konsepto ng M+, na nagbibigay-daan sa isang upuan na magpatibay ng iba't ibang estilo sa pamamagitan ng pagdaragdag o pagpapalit ng mga bahagi sa loob ng mga kasalukuyang disenyo ng produkto.
Walang kahirap-hirap na gawing 2 seat sofa o 3 seat sofa na may modular cushions ang isang upuan. Tinitiyak ng disenyo ng KD ang flexibility, kahusayan sa gastos, at pagkakapare-pareho ng istilo.
Bukod pa rito, dahil sa mga katangian ng pagpapatakbo ng mga proyekto ng nursing home, ang mga senior living chair ay kadalasang ang huling elemento ng interior design. Ang istilo ng upholstery at scheme ng kulay ng mga upuan ay dapat na nakaayon sa mga semi-customized na kinakailangan ng mga kliyente. Upang matugunan ito, ipinakilala namin ang konsepto ng Quick Fit, na nagbibigay-daan sa mabilis na pagpapalit ng sandalan ng upuan at mga tela ng upuan sa pamamagitan ng mas simple at mas mabilis na proseso ng pag-install, na nakakatugon sa magkakaibang mga pangangailangan sa interior style ng iba't ibang nursing home.
Maaaring i-install ang backrest at upuan gamit ang 7 turnilyo lamang, na pinapaliit ang pangangailangan para sa skilled labor at nakakatulong na bawasan ang mga gastos sa paggawa, habang pinapagana din ang mabilis na pagpapalit ng mga tela ng backrest at seat cushion.