نحوه افزایش فروش: تکنیک های اساسی فروش هر نمایندگی مبلمان باید بداند

یک تجارت موفق مبلمان فقط مربوط به فروش محصولات نیست ، بلکه مربوط به ایجاد روابط طولانی مدت است. من مطمئن هستم که همه شما با سؤالات زیر روبرو شده اید: چگونه می توانم چشم انداز را به سرعت تحت تأثیر قرار دهم؟ چگونه نرخ تبدیل را افزایش دهیم؟ چگونه وفاداری مشتری را حفظ کنیم؟ برای محل های تجاری ، خرید مبلمان بخشی از یک سرمایه گذاری بلند مدت است ، به این معنی که محصولات شما باید در مناسب ترین زمان در مقابل مشتریان بالقوه قرار بگیرند و یک تصور عمیق و مثبت به جا بگذارند. این اتفاق به طور تصادفی اتفاق نمی افتد ، اما از طریق یک استراتژی فروش دقیق. مثل ها فروشنده مبلمان ، این شامل تهیه برنامه ای است که باعث می شود برند شما اولین چیزی باشد که مشتریان هدف شما در هنگام نیاز به آن فکر می کنند.

در ادامه بخوانید تا دریابید که چگونه یک استراتژی فروش مؤثر مبلمان می تواند با وارد کردن برند خود در ذهن مشتریان ایده آل خود در یک بازار رقابتی ، همکاری و رشد بلند مدت را هدایت کند.

مشتریان هدف خود را بشناسید و آنها را ملاقات کنید

مبلمان یک محصول مصرفی با ارزش بالا و با فرکانس پایین است که مشتریان تمام وقت مانند آنها را برای نیازهای روزانه درخواست نمی کنند. نحوه فروش محصولات خود به مشتریان خود مهمترین و مهمترین چیز به مشتریان شما بستگی دارد. شما باید درک کنید که کاربران نهایی چگونه مبلمان را خریداری می کنند ، چرخه خرید چیست؟ تصمیم گیرندگان خرید چه کسانی هستند؟ در حالی که ممکن است شما خوشحال باشید که محصولات خود را به هر کسی توصیه می کنید ، معلوم می شود که برخی از افراد در این راستا بیشتر نگران خواهند بود. اگر بتوانید مشخص کنید که این افراد چه کسانی هستند ، می توانید با کمتر کار کنید. غربالگری موثر مشتری مانع از هدر رفتن بیش از حد با مشتریان کم بهره می شود.

از طریق تحقیق ، می توانید در مورد مشتری ایده آل خود ، از جمله صنعت آنها (به عنوان مثال ، هتل ها ، رستوران ها و غیره) ، اندازه تجارت آنها ، محدوده بودجه آنها ، ترجیحات نیازهای آنها و عوامل اصلی که هنگام خرید روی آنها تمرکز می کنند ، بینش کسب کنید. مبلمان این اطلاعات به شما کمک می کند تا سیستم عامل های آنلاین که به طور روزانه از آنها استفاده می کنند ، رویدادهای صنعتی که در آن به نمایش می گذارند و کانالهایی که از طریق آنها به طور معمول به اطلاعات صنعت دسترسی پیدا می کنند تا بتوانند مشتریان بالقوه بیشتری را به خود جلب کنند.

هنگامی که تصویری واضح از مشتریان هدف خود دارید ، می توانید از طریق کانال های مختلف آنلاین و آفلاین با آنها درگیر شوید تا فرصت های فروش را افزایش داده و تجارت خود را رشد دهید.

محصول را کاملاً درک کنید ، نیازهای مشتری را به طور دقیق مطابقت دهید

مهمترین چیز در فروش ، درک محصول است. برای فروش موفقیت آمیز محصولات خود ، باید درک و دانش عمیقی از محصول داشته باشید ، تا بتوانید نیازهای مشتریان را به طور دقیق درک کنید و خود را در کفش خود قرار دهید تا مناسب ترین محصولات را توصیه کنید. به خصوص هنگام فروش محصولات مبلمان ، طراحی ، مواد و عملکرد محصول اغلب انتخاب مشتری را تعیین می کند.

برای صنعت مبلمان ، بیشتر مشتریان بسیار نگران مواد ، طراحی ، راحتی و دوام هستند ، حتی اگر تازه وارد این صنعت شوند ، می خواهند اطلاعات مؤثرتری را از بیان شما بگیرند. اما تحت تأثیر قرار دادن این خصوصیات در کلمات ، تحت تأثیر قرار دادن آنها دشوار است. نشان دادن نمونه  یک روش بسیار مؤثر برای برقراری ارتباط با مشتریان است. اجازه دهید مشتریان خود را به تجسم مواد و طرز کار محصولات شما تجسم کنند ، می تواند به آنها در اعتماد بیشتر به توصیه های شما کمک کند. برای نمایش بهتر محصول ، می توانید نمونه هایی را نیز تهیه کنید تا مشتریان بتوانند جزئیات محصول را ببینند ، لمس و احساس کنند و به طور شهودی بافت و طراحی محصول را تجربه کنند.

اگر محصول بیش از یک سبک ، رنگ یا مواد دارد ، مجموعه ای از کارتهای رنگی  به طوری که مشتریان می توانند هنگام انتخاب ، آنها را راحت تر و شهودی تر مقایسه کنند و به آنها در تصمیم گیری سریع کمک کنند.

اعتماد برند را بسازید و یک تصویر حرفه ای ارائه دهید

در ارتباط با مشتریان خود ، شما فقط یک محصول را نمی فروشید ، بلکه در حال فروش اعتماد هستید. به عنوان یک توزیع کننده ، نشان دادن حرفه ای بودن بسیار مهم است. مشتریان می خواهند بیشتر از محصول خود را بدست آورند ، آنها می خواهند پاسخ های حرفه ای به سؤالات خود و کیفیت بالا پس از تضمین فروش داشته باشند.

با استفاده از a کاتالوگ محصول  یک روش بسیار مؤثر برای شما است که بتوانید تمام جزئیات محصولات خود را از جمله مواد ، طراحی و سناریوهای کاربردی به روشنی نشان دهید. می توانید از تصاویر موردی یا نمایشگرهای سه بعدی استفاده کنید. آوردن این اطلاعات به مشتریان خود به آنها کمک می کند تا ضمن افزایش حرفه ای بودن و اعتبار برند شما ، محصولات و مارک شما را بهتر بشناسند.

استفاده ساختارها  برای نشان دادن ویژگی های ساختاری یا طراحی محصولات مختلف برای کمک به مشتریان در درک کارکردها و مزایای هر محصول ، ساختن بیشتر تصویر حرفه ای شما.

تجربه مشتری و آگاهی از برند را تقویت کنید

فروش فقط مربوط به پیشنهاد محصولات نیست ، بلکه در مورد ارائه یک تجربه لذت بخش برای مشتریان است. ایجاد احساس راحتی و زیبایی مشتری در فضای نمایش شما یک عامل اصلی در تسهیل معامله است. بنابراین ، برای اینکه مشتریان خود محصولات خود را بهتر تجربه کنند ، می توانید محصولات خود را با تنظیم دقیق منطقه نمایش ، نگه داشتن آن مرتب و مرتب تر و جذاب تر به نظر برسانید و آنها را از طریق نمایشگرهای منظره نمایش دهید. به این ترتیب ، مشتریان می توانند به طور شهودی ببینند که چگونه محصولات در محیط واقعی مطابقت دارند و تمایل خود را به خرید افزایش می دهند.

علاوه بر این ، مقدمه مربوط به محصول را تهیه کنید پرچم را بالا بکشید ، که برای شرکت در نمایشگاه ها یا راه اندازی نمایشگاه نمایشگاه بسیار مناسب برای برنده شدن در گنج است ، می توانید در اولین بار به راحتی توجه مشتریان را به خود جلب کنید ، به گونه ای که فضای نمایش و جزئیات محصول شما بیشتر چشم نواز است ، تا باعث افزایش چشمگیر شود. درجه قرار گرفتن در معرض برند.

در فرآیند نمایش ، اگر نیاز به تهیه برخی از مواد یا هدایا به میهمانان دارید ، می توانید از آن استفاده کنید کیف چاپ شده با آرم برند خود یا بسته بندی شده ، به طوری که طرف مقابل گرما و شخصیت این برند را احساس می کند ، این جزئیات کوچک همچنین به ارتقاء تجربه کلی خرید مشتری کمک می کند.

نرخ تبدیل را بهبود بخشید و نرخ سفارش را افزایش دهید

حتی اگر مشتری به یک محصول علاقه مند باشد ، ممکن است هنوز هم در تصمیم گیری نهایی مردد باشد ، بنابراین شما باید:

• گزینه های قیمت گذاری روشن و نقاط ارزش را ارائه دهید:  به مشتریان اجازه دهید پاداش های بلند مدت انتخاب محصولات مبلمان شما را بدانند (به عنوان مثال هزینه های نگهداری پایین تر ، افزایش دوام ، رعایت روند محیط زیست و غیره).
• به نقاط درد مشتری بپردازید:  به عنوان مثال ، مهمانی های رستوران هتل هنگام تعویض مبلمان ، تحویل سریع می خواهند ، در حالی که خانه های سالمندان بیشتر به ایمنی و راحتی مربوط می شوند و راه حل هایی را متناسب با نیازهای مختلف استفاده نهایی ارائه می دهند.
• راحتی تصمیم خرید را افزایش دهید:  شما می توانید به مشتریان اجازه دهید از طریق فهرست های محصول ، مشخصات ، اشتراک پرونده و غیره تصمیم بگیرند.

پیگیری پس از فروش را برای افزایش رضایت مشتری بهبود بخشید

به عنوان یک فروشنده مبلمان ، شما معمولاً می خواهید همکاری های طولانی مدت را برقرار کنید ، نه فقط یک معامله یک بار ، بنابراین پیگیری های به موقع پس از فروش پس از خرید مشتریان محصولات بسیار مهم است. بسیاری از معاملات موفق در اولین فروش انجام نمی شود ، اما در مورد پیگیری و زمان مراقبت دوباره و زمان دوباره.

برای بازخورد به طور مرتب با مشتریان پیگیری می کنید:  تجربه آنها را با محصول و در صورت نیازهای جدید پیدا کنید. این که از طریق تماس های تلفنی ، ایمیل یا رسانه های اجتماعی باشد ، به طور مداوم با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و بازخورد آنها را در مورد نحوه استفاده از محصولات شما نه تنها وفاداری مشتری افزایش می دهد ، بلکه به شما در جمع آوری نظرات و پیشنهادات ارزشمند برای بهبود بیشتر خود کمک می کند. استراتژی فروش .

در مورد افزایش طول عمر محصولات خود مشاوره دهید:   به عنوان مثال ، نحوه مراقبت از مبلمان ساخته شده از مواد مختلف و چگونگی تأخیر در محو شدن ، برای کمک به مشتریان خود به حداکثر رساندن ارزش محصولات شما. اگر مشتریان شما در طول فرآیند انتخاب یا مشکلات مواجهه در حین نصب و استفاده از آنها سؤالی دارند ، برای افزایش اعتماد به مارک به آنها کمک به موقع ارائه می دهند.

ابتکار عمل را برای توصیه محصولات جدید مناسب برای مشتریان خود انجام دهید: به عنوان مثال ، اگر مشتری موقعیت یابی برند خود را تغییر داده است ، ممکن است به مبلمان نیاز داشته باشد که بیشتر مطابق با سبک جدید آنها باشد و راه حل های مناسب محصول را از قبل توصیه کند.

نتیجه گیری: فروش کارآمدتر ، با کمک ابزارها

به منظور کمک به شما در بهبود رقابت با برند و فروش مبلمان با کارآمدتر ، علاوه بر خدمات حرفه ای محصول ما ، Yuemya یک بسته هدیه فروشنده Q1 2025 با ارزش $500 برای فروشندگان مبلمان! این شامل: Pull Up Banner 、 Sample 、 Catalog 、 ساختار 、 پارچه 、 کارت رنگ 、 کیسه بوم و سرویس سفارشی سازی ما (می توانید آرم برند خود را روی محصولات چاپ کنید). این بسته به گونه ای طراحی شده است که نمایش محصولات خود ، افزایش تبدیل مشتری و کمک به افزایش فروش را برای شما آسان تر می کند. این نه تنها به شما کمک می کند تا توجه مشتریان خود را به خود جلب کنید بلکه به طور قابل توجهی اثربخشی فروش خود را بهبود می بخشید.

تا اینکه آوریل 2025 ، مشتریان جدید می توانند به سادگی سفارش یک 40HQ (نمونه هایی از آن را شامل نمی شوند)! در هر زمان با ما تماس بگیرید!