Как да увеличите продажбите: Основни техники за продажби всеки търговец на мебели трябва да знае

Успешният бизнес с мебели не е само за продажба на продукти, а за изграждане на дългосрочни отношения. Сигурен съм, че всички сте се сблъскали с следните въпроси: Как бързо да впечатля перспективите? Как да увеличите процента на конверсия? Как да поддържам лоялността на клиентите? За търговските помещения закупуването на мебели е част от дългосрочната инвестиция, което означава, че вашите продукти трябва да бъдат пред потенциални клиенти в най-подходящия момент и да оставят дълбоко и положително впечатление. Това не се случва случайно, а чрез точна стратегия за продажби. Като търговец на мебели , Това включва разработване на програма, която ще направи вашата марка първото нещо, за което целевите клиенти мислят, когато имат нужда от нея.

Прочетете, за да разберете как една ефективна стратегия за продажби на мебели може да доведе до сътрудничество и дългосрочен растеж, като вградите марката ви в съзнанието на вашите идеални клиенти на конкурентен пазар.

Познайте целевите си клиенти и ги срещнете

Мебелите са потребителски продукт с висока стойност, нискочестотен потребителски продукт, който клиентите не изискват през цялото време, както правят за ежедневните нужди. Как продавате продуктите си на клиентите си зависи преди всичко от това кои са вашите клиенти. Трябва да разберете как различните крайни потребители купуват мебели, какъв е цикълът на закупуване? Кои са лицата, вземащи решения за покупка? Въпреки че може да се радвате да препоръчате продуктите си на всеки, се оказва, че някои хора ще бъдат по -загрижени в тази посока. Ако можете да идентифицирате кои са тези хора, ще можете да направите повече с по -малко. Ефективният скрининг на клиентите ви пречи да губите твърде много време с клиенти с ниски лихви.

Чрез изследвания можете да придобиете представа за вашата идеална клиентска база, включително тяхната индустрия (например хотели, ресторанти и т.н.), размерът на техния бизнес, техния бюджетен обхват, техните предпочитания за нуждите и ключовите фактори, върху които се фокусират при закупуване мебели. Тази информация ще ви помогне да разберете онлайн платформите, които използват ежедневно, индустриалните събития, които излагат, и каналите, чрез които обикновено имат достъп до индустриална информация, за да привлекат повече потенциални клиенти.

Когато имате ясна картина кои са вашите целеви клиенти, можете да се ангажирате с тях чрез различни онлайн и офлайн канали, за да увеличите възможностите за продажби и да развиете бизнеса си.

Напълно разберете продукта, точно съответства на нуждите на клиентите

Най -важното в продажбите е да разберете продукта. За да продадете успешно вашите продукти, трябва да имате дълбоко разбиране и познаване на продукта, така че да можете точно да схванете нуждите на клиентите и да се поставите в обувките им, за да препоръчате най -подходящите продукти. Особено при продажба на мебелни продукти, дизайнът, материалът и функцията на продукта често определят избора на клиента.

За мебелната индустрия повечето клиенти са много загрижени за материала, дизайна, комфорта и издръжливостта, дори и да са нови за индустрията, те ще искат да вземат по -ефективна информация от изражението ви. Но е трудно да ги впечатлиш, като просто описваме тези характеристики с думи. Показващи проби  е много ефективен начин за комуникация с клиентите си. Оставянето на вашите клиенти да визуализират материалите и изработката на вашите продукти може да им помогне да се доверят повече на вашите препоръки. За да покажете по -добре продукта, можете също да подготвите някои проби, така че клиентите да могат да виждат, докосват и усещат детайлите на продукта и интуитивно да изпитат текстурата и дизайна на продукта.

Ако продуктът има повече от един стил, цвят или материал, подгответе набор от цветни карти  Така че клиентите да могат да ги сравняват по -лесно и интуитивно, когато избират, като им помогнат да вземат бързо решение.

Изградете доверието на марката и представете професионален имидж

Свързвайки се с клиентите си, вие не просто продавате продукт, вие продавате доверие. Като дистрибутор е от съществено значение да се демонстрира професионализъм. Клиентите искат да получат повече от вас, отколкото просто продуктът, те искат професионални отговори на своите въпроси и високо качество след гаранция за продажби.

Използвайки a Каталог на продукта  е много ефективен начин да покажете ясно всички подробности за вашите продукти, включително материали, сценарии за проектиране и приложения. Можете да използвате изображения на калъф или 3D дисплеи. Пренасянето на тази информация на вашите клиенти им помага да разберат по -добре вашите продукти и марка, като същевременно увеличават професионализма и достоверността на вашата марка.

Употреба структури  За да покажете структурните или дизайнерските характеристики на различни продукти, за да помогнете на клиентите да разберат функциите и предимствата на всеки продукт, допълнително изграждане на вашия професионален имидж.

Подобрете клиентското преживяване и информираността за марката

Продажбата не е само за препоръчване на продукти, а за осигуряване на приятно изживяване за вашите клиенти. Да накараш клиентите да се чувстват комфортно и естетически приятни в дисплейното ви пространство е ключов фактор за улесняване на транзакцията. Следователно, за да позволите на клиентите си да изпитат вашите продукти по -добре, можете да направите продуктите си да изглеждат по -сложни и привлекателни, като внимателно подреждате зоната на дисплея, поддържате я чисти и подредени и ги показвате чрез живописни дисплеи. По този начин клиентите могат интуитивно да видят как продуктите съвпадат в реалната среда и да подобрят желанието си да купуват.

В допълнение, подгответе свързаното с продукта въвеждане на Издърпайте банера , който е да участвате в изложби или създаване на шоурума е много добре да спечелите съкровището, можете лесно да привлечете вниманието на преминаващите клиенти при първия път, така че вашето пространство за показване и подробности за продукта по-привличащи вниманието, за да подобрите на степен на експозиция на марката.

В процеса на показване, ако трябва да дадете някои материали или подаръци на гостите, можете да използвате чанта, отпечатана със собствено лого на марката или опакована , така че другата страна да почувства топлината и личността на марката, тези малки детайли също ще помогнат за подобряване на цялостното преживяване на клиента.

Подобрете степента на конверсия и увеличете процента на поръчка

Дори ако клиент се интересува от продукт, той все още може да се колебае да вземе окончателно решение, така че трябва да:

• Осигурете ясни варианти за ценообразуване и стойностни точки:  Нека клиентите да знаят дългосрочните награди от избора на вашите мебелни продукти (напр. По -ниски разходи за поддръжка, повишена издръжливост, спазване на тенденциите в околната среда и т.н.).
• Адресирайте точките за болка в клиентите:  Например партитата за ресторанти в хотела искат бърза доставка при подмяна на мебели, докато старческите домове са по-загрижени за безопасността и комфорта, като предоставят решения, съобразени с различни нужди за крайно използване.
• Увеличете удобството на решението за покупка:  Можете да позволите на клиентите да вземат решение по -бързо чрез каталози на продукти, спецификации, споделяне на случаи и т.н.

Подобряване на проследяването след продажбата, за да увеличите удовлетвореността на клиентите

Като търговец на мебели обикновено искате да установите дългосрочно сътрудничество, а не само еднократна сделка, така че навременното проследяване след продажбата е много важно, след като клиентите купуват продуктите. Много успешни сделки не се извършват при първата продажба, а отново при проследяване и грижа.

Редовно проследявайте клиентите за обратна връзка:  Разберете опита си с продукта и ако имат нови нужди. Независимо дали става въпрос за телефонни обаждания, имейли или социални медии, последователно общуване с клиентите ви и получаване на отзивите им за това как използват вашите продукти, не само ще увеличи лоялността на клиентите, но и ще ви помогне да съберете ценни мнения и предложения за допълнително подобряване на вашата Стратегия за продажби .

Предоставете съвети относно удължаването на живота на вашите продукти:   Например, как да се грижите за мебели, изработени от различни материали и как да забавите избледняването, за да помогнете на клиентите си да увеличат максимално стойността на вашите продукти. Ако клиентите ви имат въпроси по време на процеса на подбор или срещат проблеми по време на инсталирането и използват, предоставете им навременна помощ, за да подобрите доверието си в марката.

Поемете инициативата да препоръчате нови продукти, които са подходящи за вашите клиенти: Например, ако клиентът е променил позиционирането на марката си, може да се нуждаят от мебели, които са по -в съответствие с новия им стил, и предварително препоръчват подходящи решения за продукти.

Заключение: Продажба по -ефективно, с помощта на инструменти

За да ви помогне да подобрите конкурентоспособността на марката си и да продавате мебели по -ефективно, в допълнение към нашите професионални продуктови услуги, Yuemya е подготвил a Q1 2025 ПАКЕН ПАКЕТ НА ДИЛЕР Оценен на $500 За търговци на мебели! Тя включва: Издърпайте банер 、 Проба 、 Каталог 、 Структура 、 Fabric 、 Color Card 、 Canvas Bag и нашата услуга за персонализиране (можете да отпечатате логото на марката си на продуктите). Този пакет е проектиран, за да ви улесни да покажете продуктите си, да увеличите реализациите на клиентите и да ви помогне да увеличите продажбите. Това не само ще ви помогне да привлечете вниманието на клиентите си, но и значително да подобри ефективността на продажбите си.

До април 2025 , новите клиенти могат просто да направят поръчка за един 40hq (пробите не са включени)! Чувствайте се свободни да се свържете с нас по всяко време!