Како да ја зајакнете продажбата: Основни техники на продажба што секој продавач на мебел мора да ги знае

Успешен бизнис со мебел не е само за продажба на производи, туку станува збор за градење долгорочни односи. Сигурен сум дека сите сте наишле на следниве прашања: Како брзо ги импресионирам изгледите? Како да се зголемат стапките на конверзија? Како да се одржи лојалноста на клиентите? За комерцијалните простории, купувањето мебел е дел од долгорочната инвестиција, што значи дека вашите производи треба да бидат пред потенцијалните клиенти во најпогодно време и да остават длабок и позитивен впечаток. Ова не се случува случајно, туку преку прецизна стратегија за продажба. Како Дилер на мебел , ова вклучува развој на програма што ќе го направи вашиот бренд првото нешто што размислуваат за вашите целни клиенти кога им е потребна.

Прочитајте за да откриете како ефективната стратегија за продажба на мебел може да предизвика соработка и долгорочен раст со внесување на вашата марка во главите на вашите идеални клиенти на конкурентен пазар.

Знајте ги вашите целни клиенти и запознајте ги

Мебелот е потрошувачки производ со висока вредност, ниска фреквенција што клиентите не го бараат цело време, како што прават за дневни потреби. Како ги продавате вашите производи на вашите клиенти пред сè и најважно зависи од тоа кои се вашите клиенти. Треба да разберете како различни крајни корисници купуваат мебел, каков е циклусот на набавка? Кои се носителите на одлуки за купување? Додека можеби сте задоволни да ги препорачате вашите производи на секого, излегува дека некои луѓе ќе бидат позагрижени во оваа насока. Ако можете да идентификувате кои се овие луѓе, ќе можете да направите повеќе со помалку. Ефективното скрининг на клиентите ве спречува да трошите премногу време со клиенти со ниски камати.

Преку истражување, можете да добиете увид во вашата идеална база на клиенти, вклучително и нивната индустрија (на пр. Хотели, ресторани, итн.), Големината на нивниот бизнис, нивниот опсег на буџет, нивните преференции на потребите и клучните фактори на кои се фокусираат при купувањето мебел. Овие информации ќе ви помогнат да ги разберете онлајн платформите што ги користат на дневна основа, настаните во индустријата во кои ги покажуваат и каналите преку кои обично пристапуваат до информации за индустријата со цел да привлечат повеќе потенцијални клиенти.

Кога имате јасна слика за тоа кои се вашите целни клиенти, можете да се вклучите со нив преку различни мрежни и офлајн канали за да ги зголемите можностите за продажба и да го развиваат вашиот бизнис.

Целосно разберете го производот, точно одговара на потребите на клиентите

Најважната работа во продажбата е да се разбере производот. За успешно да ги продадете вашите производи, мора да имате длабоко разбирање и знаење за производот, за да можете точно да ги сфатите потребите на клиентите и да се ставите во нивните чевли за да ги препорачате најсоодветните производи. Особено кога продавате производи за мебел, дизајнот, материјалот и функцијата на производот често го одредува изборот на клиентот.

За индустријата за мебел, повеќето клиенти се многу загрижени за материјалот, дизајнот, удобноста и издржливоста, дури и ако се нови во индустријата, тие ќе сакаат да грабнат поефикасни информации од вашиот израз. Но, тешко е да се импресионираат со едноставно опишување на овие карактеристики со зборови. Прикажување примероци  е многу ефикасен начин за комуникација со вашите клиенти. Дозволувањето на вашите клиенти да ги визуелизираат материјалите и изработката на вашите производи може да им помогне да им веруваат на вашите препораки повеќе. Со цел подобро да го прикажете производот, можете да подготвите и неколку примероци за да можат клиентите да ги видат, допираат и почувствуваат деталите за производот и интуитивно да ја доживеат текстурата и дизајнот на производот.

Ако производот има повеќе од еден стил, боја или материјал, подгответе сет на картички во боја  Така, клиентите можат да ги споредат полесно и интуитивно при изборот, помагајќи им да донесат брза одлука.

Изградете доверба на брендот и презентирајте професионална слика

Во поврзувањето со вашите клиенти, вие не само што продавате производ, продавате доверба. Како дистрибутер, клучно е да се демонстрира професионализам. Клиентите сакаат да добијат повеќе од вас отколку само производот, тие сакаат професионални одговори на нивните прашања и високо квалитетна гаранција за продажба.

Користење на а Каталог на производи  е многу ефикасен начин за јасно да ги прикажете сите детали за вашите производи, вклучувајќи материјали, сценарија за дизајн и примена. Можете да користите слики со случаи или 3Д дисплеи. Донесувањето на овие информации на вашите клиенти им помага подобро да ги разберат вашите производи и бренд, истовремено зголемувајќи го професионалноста и кредибилитетот на вашиот бренд.

Користен структури  За да ги покажете структурните или дизајнерските карактеристики на различни производи за да им помогнете на клиентите да ги разберат функциите и предностите на секој производ, понатаму градење на вашата професионална слика.

Подобрете го искуството на клиентите и свеста за брендот

Продажбата не е само за препорачување на производи, туку станува збор за обезбедување на пријатно искуство за вашите клиенти. Да се ​​направат клиентите да се чувствуваат удобно и естетски пријатно во вашиот простор за прикажување е клучен фактор за олеснување на трансакцијата. Затоа, со цел да им овозможите на вашите клиенти подобро да ги доживеат вашите производи, можете да ги направите вашите производи да изгледаат пософистицирани и привлечни со внимателно уредување на областа на дисплејот, одржување на тоа уредно и уредно и да ги прикажувате преку сценски прикази. На овој начин, клиентите можат интуитивно да видат како производите се совпаѓаат во вистинското опкружување и да ја подобрат нивната желба за купување.

Покрај тоа, подгответе го воведувањето на производот поврзано со Повлечете го транспарентот , што е да учествувате на изложби или да го поставите изложбениот салон е многу добро за да го освоите богатството, можете лесно да го привлечете вниманието на клиентите што минуваат на прв пат, така што вашиот простор за прикажување и детали за производот повеќе привлечни, за подобрување Степен на изложеност на бренд.

Во процесот на приказ, ако треба да им дадете некои материјали или подароци на гостите, можете да го користите торба отпечатена со свое лого на брендот или спакувано , така што другата страна ја чувствува топлината и личноста на марката, овие мали детали исто така ќе помогнат во подобрувањето на целокупното искуство на купувањето на клиентот.

Подобрете ја стапката на конверзија и зголемете ја стапката на нарачка

Дури и ако клиентот е заинтересиран за производ, тој или таа сè уште може да се двоуми да донесе конечна одлука, така што треба:

• Обезбедете јасни опции за цени и точки на вредност:  Дозволете им на клиентите да ги знаат долгорочните награди за избор на производи за мебел (на пр. пониски трошоци за одржување, зголемена издржливост, усогласеност со трендовите на животната средина, итн.).
• Обраќајте се на точките за болка во клиентите:  На пример, забавите во хотелските ресторани сакаат брза испорака при заменување на мебелот, додека старечките домови повеќе се занимаваат со безбедност и удобност, обезбедувајќи решенија што се прилагодени на различни потреби за крајна употреба.
• Зголемете ја практичноста за одлучување за купување:  Можете да им дозволите на клиентите да донесат одлука побрзо преку каталози на производи, спецификации, споделување на случаи, итн.

Подобрете го следењето на продажбата за да го зголемите задоволството на клиентите

Како дилер на мебел, обично сакате да воспоставите долгорочна соработка, не само еднократен договор, така што навременото следење по продажбата е многу важно откако клиентите ги купуваат производите. Многу успешни зделки не се направени на првата продажба, туку повторно за следење и грижа за време и време.

Редовно следете ги клиентите за повратни информации:  Откријте го нивното искуство со производот и ако имаат нови потреби. Без разлика дали тоа е преку телефонски повици, е -пошта или социјални медиуми, постојано комуницирање со вашите клиенти и добивање повратни информации за тоа како ги користат вашите производи не само што ќе ја зголемат лојалноста на клиентите, туку ќе ви помогнат да соберете вредни мислења и предлози за понатамошно подобрување на вашите Стратегија за продажба .

Обезбедете совети за проширување на животниот век на вашите производи:   На пример, како да се грижите за мебел направен од различни материјали и како да го одложите бледнее, да им помогнете на вашите клиенти да ја зголемат вредноста на вашите производи. Ако вашите клиенти имаат какви било прашања за време на процесот на селекција или наидуваат на проблеми за време на инсталацијата и употребата, обезбедете им навремена помош за подобрување на нивната доверба во марката.

Преземете иницијатива за да препорачате нови производи што се погодни за вашите клиенти: На пример, ако клиентот го смени позиционирањето на брендот, можеби ќе треба мебел што е повеќе во согласност со нивниот нов стил и препорачуваат соодветни решенија за производи однапред.

Заклучок: Продажба на поефикасно, со помош на алатки

Со цел да ви помогнеме да ја подобрите конкурентноста на вашиот бренд и да продадете мебел поефикасно, покрај нашите услуги за професионални производи, Јумија подготви А. Q1 2025 пакет за подароци за дилери во вредност од $500 За дилери на мебел! Вклучува: Повлечете банер 、 Пример 、 Каталог 、 Структура 、 ткаенина 、 картичка во боја 、 торба за платно и нашата услуга за прилагодување (можете да го отпечатите логото на вашиот бренд на производите). Овој пакет е дизајниран да ви го олесни да ги покажете вашите производи, да ги зголемите конверзиите на клиентите и да ви помогне да ја зголемите продажбата. Тоа не само што ќе ви помогне да го привлечете вниманието на вашите клиенти, туку и значително ќе ја подобрите вашата ефикасност на продажбата.

До април 2025 , новите клиенти можат едноставно да постават нарачка за еден 40HQ (примероци што не се вклучени)! Слободно контактирајте не во секое време!